Información legal
Condiciones de contratación
Última actualización: [FECHA_ACTUALIZACION]
Vendedor
- Titular: [RAZON_SOCIAL_O_NOMBRE]
- NIF / CIF: [NIF_CIF]
- Domicilio: [DOMICILIO_LEGAL], [CIUDAD_ESPANA] (España)
- Contacto: [EMAIL_SOPORTE]
Producto y precio
«Inventario de llaves» es un producto digital: el acceso a una herramienta que se usa en el navegador para elaborar inventarios de entrada y salida de alquiler. El precio es de 4,99 € (impuestos incluidos), en un pago único. Ese pago da uso ilimitado de la herramienta en el navegador desde el que se accede: no es el pago de un solo inventario, sino de la herramienta.
Qué incluye y qué no
Incluye: la herramienta para registrar datos de la vivienda, habitaciones, fotos, lecturas de contadores y dos firmas, y descargar el resultado como un único archivo, con uso local en el navegador.
No incluye ni es: un acta notarial, asesoramiento jurídico, la gestión de contratos, rentas o fianzas, ni una cuenta con panel o sincronización en la nube entre dispositivos.
Proceso de compra y acceso
La compra se realiza a través de Stripe. Tras el pago, se te dirige a una página de confirmación con tu enlace de acceso a la herramienta (y un código QR para abrirla en el móvil). Ese enlace es personal; guárdalo en favoritos para volver a usar la herramienta cuando lo necesites.
Derecho de desistimiento
Con carácter general, en las compras a distancia dispones de 14 días naturales para desistir. No obstante, al tratarse de contenido digital que se suministra de forma inmediata, la ley (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, RDL 1/2007) prevé que el derecho de desistimiento se pierde cuando la ejecución ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso y con tu reconocimiento de que, al acceder, pierdes ese derecho.
En la práctica: si compras y aún no has abierto la herramienta, conservas los 14 días de desistimiento. Si al comprar aceptas acceder de inmediato y abres la herramienta, aceptas que se ejecuta en ese momento y que decae el derecho de desistimiento.
Garantía y reembolsos
Con independencia de lo anterior, ofrecemos una garantía sencilla: si no has podido abrir o usar la herramienta, escríbenos a [EMAIL_SOPORTE] dentro de los 14 días siguientes a la compra y te devolvemos el importe. Los reembolsos se tramitan por el mismo medio de pago a través de Stripe.
Atención y reclamaciones
Para cualquier incidencia o reclamación puedes escribir a [EMAIL_SOPORTE]. Como consumidor, también tienes a tu disposición la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y la normativa de protección de los consumidores.
Consulta también el Aviso legal y la Política de privacidad.